用户服务协议

隐私保护条款

生效日期：2018年12月27日

更新日期：2024年2月1日


3011盒子注重保护用户个人信息及个人隐私。

本隐私条款包含我们收集、处理、存储、使用、共享、转让、公开披露和保护用户（“您”）个人信息（以下或称“信息”）的有关条款。

本条款将帮助您了解以下内容：

1. 信息采集授权；

2. 信息使用授权；

3. 信息共享授权；

4. 信息的安全和保护措施；

5. 风险提示；

6. 注销账号

7. 通知和修订。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本《隐私保护条款》（以下简称“隐私条款”），以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如您对本隐私条款有任何疑问，您可以通过公开的3011盒子客服联系方式与我们联系。

我们希望通过本隐私条款向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读本条款，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如您对本隐私条款有任何疑问，您可以通过我们公布的联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私条款的任何内容，您应立即停止使用我们服务。当您使用我们提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私条款来收集、处理、存储、使用、共享和保护您的个人信息。

一、适用范围

本隐私条款适用于3011盒子提供的所有服务（以下称“服务”或“我们的服务”），您访问3011盒子APP、使用3011盒子网站的服务，均适用本隐私条款。

本隐私条款所称“3011盒子”包括但不限于3011盒子APP、3011盒子（域名为http://x.3011.cn/）等网站及客户端。

本隐私条款所称“3011盒子”是其经营者西安炳烈网络科技有限公司及现有和/或未来设立的相关关联公司的单称或合称。

我们所有的服务均适用本隐私条款。此外，针对某些特定服务，我们还将制定特定隐私条款，以便更具体地说明我们在该特定服务中如何收集、处理、存储、使用、共享和保护您的信息。该特定服务的隐私条款构成本隐私条款的一部分。如相关特定服务的隐私条款与本隐私条款有不一致之处，适用该特定服务的隐私条款。

本隐私条款不适用于通过我们的服务而接入的其他第三方服务（“其他第三方”，包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者）收集的信息。我们对前述第三方使用您个人信息的行为及后果不承担任何责任。请您注意，其他第三方可能有自己的隐私权保护条款；当您查看其他第三方创建的网页或使用其他第三方开发的应用程序时，可能会发现该网页或应用程序放置的Cookie或像素标签。这些Cookie或标签不受我们的控制，而且它们的使用不受本条款的约束。

儿童隐私保护协议

　3011盒子尊重并保护儿童用户个人信息，为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，所有用户需进行实名认证以继续使用app与服务，我们会通过实名认证收集儿童的姓名和身份信息，该信息属于敏感信息，拒绝提供该实名身份信息或未满18周岁会导致无法登录或在使用产品与/或服务过程中受到防沉迷机制的限制。

 账号安全提示功能

　我们会通过安全的方式加密存储您孩子的个人信息，包括本地存储（例如利用App进行数据缓存）、数据库和产品与/或服务器日志。

　　我们只会在达成本指引所述目的所必需的最短期限内保留您孩子的个人信息，其中当我们作为数据控制者而提供的某款游戏产品与/或服务予以下架、停服时，该款产品与/或服务内的数据（包括行为数据、角色资料等数据）将会被删除或进行匿名化处理。在超出保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理，但国家法律法规等另有要求或为履行我们的合规义务而保留您个人信息的除外。

　　一、信息采集授权

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们仅会出于本条款所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：为了遵守法律法规的要求，为您向第三方应用游戏平台申请游戏账号提供游戏服务，并努力提高您的游戏体验。您向我们提供下述信息或使用我们的服务时，即表示您同意并授权我们按照本条款规定收集信息，您同意承担由此带来的一切法律后果。您授权我们采集的信息种类如下：

1. 您向我们提供的信息。为了遵守法律法规的要求，以及向您提供更个性化、更便捷的服务，我们需要识别您的身份，当您注册我们的账户及您在使用我们的相关服务时，需要您填写、提交及/或以其他任何方式提供您的个人信息，包括但不限于您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、护照姓、护照名、护照号码、电话号码、电子邮箱、居住地址及相关附加信息（如您地址中的所在省份和城市、邮政编码等）、银行账户或其他支付工具的账户信息、账单信息（如您的信用卡号码、持卡人姓名及信用卡有效期等）、个人、车辆及行车信息等（如您的姓名、公司信息、车辆行驶证信息、驾驶证信息以及监督卡信息等）；

您可以选择不提供某一或某些信息，但是这样可能使我们无法全面判断您的履约充值服务状况，进而无法为您提供更准确、高效的游戏服务。请您理解，我们使用您提供的信息是为了回应您的要求，为您享受我们提供服务提供便利，完善我们的服务以及与您进行信息沟通。

2. 我们在您使用服务过程中获得的信息。为达成您与游戏平台的充值交易，履行游戏平台服务，并提升3011盒子再次向您提供服务的用户体验，您授权3011盒子采集并留存您在注册或申请3011盒子账号时、充值游戏账号时提供并形成的信息，包括姓名、身份证号、联系电话、联系地址、游戏账号、游戏名称、游戏平台、下单时间、充值金额等充值相关信息。

除上述信息外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得您的其他信息，设备MAC信息、IMEI信息等，包括但不限于您与我们之间关于游戏充值有关的电话沟通、微信往来、网上咨询等内容，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。

3. 来自第三方的信息。为了提高服务质量和用户服务体验，您授权我们按照以下方式、范围获取您在使用服务过程中的信息：

（1）收集您在3011盒子的合作方留存或形成的与游戏注册或充值相关的必要信息，包括您的游戏账号充值信息、数据信息等；

（2）向第三方采集并留存您在合法保存有您信息的第三方的信息，这类信息包括：您的身份信息、姓名信息、交易信息、游戏账号信息、游戏平台信息、充值数据等信息；同时，授权该第三方可直接向3011盒子提供您的信息而不需要您再次授权。您确认，可直接向3011盒子提供您信息的第三方包括但不限于：第三方游戏平台、游戏运营商、公安部公民身份信息数据库、政府机构、司法机关及公共事业单位等机构。

二、信息使用授权

您同意并不可撤销地授权3011盒子以为您提供游戏充值服务、用以评价您充值信用情况或核实您信息的真实性之目的，保存、整理、加工和披露前述第二条所述的、通过合法途径采集的您的信息，并基于以下用途使用您的前述第二条信息：

（1）出于为您提供服务的需要，使用您的去标识化后您的个人信息改进3011盒子服务平台的设计和推广；

（2）在不透露您及您提供数据的信息源的隐私资料的前提下，3011盒子对整个用户及用户提供的数据的数据库进行分析并对该数据库进行商业上的利用；

（3）以为您提供充值服务和/或再充值服务为目的，将您信息（包括但不限于身份信息、我的余额信息、充值信息、注册信息等）提供给3011盒子运营内部人员；

（4）根据法律规定及合理商业习惯，在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动（包括但不限于IPO，债券发行）时，以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时，我们会把您的信息提供给必要的主体，但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。

（5）其他您同意的用途。

三、信息共享授权

我们对您的个人信息承担保密义务，非经您授权，我们不会将您的信息提供给任何第三方机构或个人，同时您授权我们在下列情况中将您的信息与第三方共享：

（1）为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务，我们会在关联公司内部共享您的相关信息，也可能在必要的程度内将您的合理必要信息提供给第三方用于分析和统计；

（2）如果您通过3011盒子平台使用的某些产品及服务是由我们的合作伙伴提供的，或是由我们与合作伙伴或供应商共同提供的，我们将与其共享向您提供相应产品及服务所必需的信息；

（3）在您违反与我们或我们的其他用户签订的协议时，您的违约信息将被提交至第三方游戏平台及/或第三方游戏运营商，记录在该第三方服务机构的数据库中（您已明确知悉在此情况下，您日后的游戏充值活动会受到不良影响）；

（4）根据法律规定，刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息；或行政机关、司法机构，依法定程序并经您授权同意调取的必要个人信息，我们会向其提供您的相关信息；

非经法定程序或未获得您的同意，我们不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。

四、信息的安全和保护措施

为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

请注意，单独的设备信息、搜索关键词信息等无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类设备信息将被视为个人信息。

我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

在发生3011盒子停止运营或服务时，我们将及时停止继续采集您个人信息的活动，并将停止运营的通知以公告形式通知您，同时对您的个人信息进行匿名化处理。

五、风险提示

请您注意，任何安全系统都存在可能的及未知的风险。

您知悉：包含您身份信息、账号信息、账户信息、手机信息、交易信息、行踪轨迹信息、电子设备信息、电子设备操作日志等信息为您重要且私密的个人信息。您充分了解并明确知悉3011盒子向第三方采集并在法律法规许可范围向信息使用者提供这些信息后，虽然我们将与可能接触到您的个人信息的我们的合作方及供应商等第三方签署保密协议并尽合理的努力督促其履行保密义务，但我们无法保证第三方一定会按照我们的要求采取保密措施，信息被其他主体对外提供和使用的风险，包括但不限于：该等信息被3011盒子依法提供给第三方后被他人不当利用的风险、第三方向您推销产品或服务而打扰您等风险；我们亦不对第三方的行为及后果承担任何责任。 此情况下，您同意并不可撤销地授权3011盒子依照本隐私条款约定向其他机构提供您的个人信息。

作为用户，您可根据您的意愿决定是否使用3011盒子服务平台中的服务，是否主动提供个人信息。同时，您可以查看您提供给我们的个人信息。如果您希望删除或更正您的个人信息，请联系3011盒子的客服人员。
六、账号注销

七、通知和修订

为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私条款也将随之调整。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私条款。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修改后的本条款并受之约束。

如果您对于本隐私条款或在使用我们服务时对于您的个人信息或隐私情况有任何问题，请联系我们的客服并作充分描述，我们将尽力解决。

如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：个人信息控制者所在管辖区的法院、认证个人信息控制者隐私条款的独立机构、行业自律协会或政府相关管理机构。



应用权限申请与使用情况说明

1、为保障3011游戏APP相关产品或服务能实现与安全稳定运行之目的，我们可能会申请或使用操作系统的相关权限；

2、为保障您的知情权，我们通过下列列表将产品或服务可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理；

3、根据产品或服务的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，我们将及时根据这些变动对列表进行调整，以确保您及时获悉权限的申请与使用情况



安卓操作系统应用权限说明

本地存储权限(android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE、android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE): 在使用游戏下载，图片上传功能时需要获取存储权限，方便下载游戏，上传游戏截图，拍照更换头像的时方便存储照片。



相机权限(android.permission.CAMERA)：在替换头像时，如果您选择了相机拍照，我们将在取得您的授权后，启用相机拍照功能，帮助您替换拍摄后的照片做为头像。



读取设备信息权限(android.permission.READ_PHONE_STATE、android.permission.READ_PRIVILEGED_PHONE_STATE)：在您首次使用打开App时，我们将在取得您的授权后，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括设备属性信息（包括 IMEI、OAID、设备序列号、Android_ID、msa（oaid lib）、mac地址、系统版本、运营商、手机品牌、手机型号、Idfa、idfv、屏幕尺寸、设备版本）、设备连接信息（MAC地址、IP地址、电信运营商、访问日期和时间），以验证用户所使用设备是否是合法设备，进行安全校验 ，以保障您的账户及交易安全。



位置权限(android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION、android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION)：为了向您提供注册账号地理位置服务，提升我们的服务表现、效率和功能，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便存储您账号注册地址所在位置。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括 IP 地址、GPS。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。



读取已安装应用列表权限(android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES、android.permission.QUERY_ALL_PACKAGES)：您在使用我们的服务时，若您想下载游戏或分享您喜欢的内容至第三方App，我们需要判断是否安装了已下载的游戏或者第三方App，以便为您提供正确的下载或分享功能。在启动App初始化后，我们会读取已安装应用列表，因此需获得应用列表信息。

第三方共享个人信息清单

为保障 3011 游戏 APP 相关功能实现和应用的安全稳定运行，我们可能会接入由合作方提供的软 件开发包（SDK），应用程序接口（API），应用程序插件等代码或通过其他方式，实现相关目的。

我们会对获取信息的合作方的代码进行严格的安全检测，以保护数据安全。

APP：3011盒子
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